Última atualização: 18 de Fevereiro de 2026

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da DBF Sistemas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site dbfsistemas.com e outros sites que possuímos e operamos.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer melhores serviços a todos os nossos usuários de duas maneiras:

1.1. Informações fornecidas por você

  • Contato via WhatsApp: Ao clicar no botão de WhatsApp, podemos coletar informações técnicas sobre o clique (data, hora, origem) para fins estatísticos e de melhoria do atendimento. O conteúdo da conversa no WhatsApp é protegido pela criptografia de ponta-a-ponta da própria plataforma.
  • Formulários de Contato: Nome, e-mail, telefone e mensagem, caso você preencha nossos formulários para solicitar orçamentos ou suporte.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente certas informações do seu dispositivo e navegador:

  • Endereço IP e localização aproximada (Cidade/País);
  • Tipo de dispositivo (Celular, Tablet, Computador) e navegador;
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques em botões;
  • Origem do tráfego (como você chegou até nós: Google, Redes Sociais, Direto).

2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para entender como você usa nosso site e aprimorar sua experiência. As ferramentas que utilizamos incluem:

  • Google Analytics e Google Tag Manager: Para análise de tráfego e comportamento.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): Para medir a eficácia de nossos anúncios.
  • LinkedIn Insight Tag e TikTok Pixel: Para análise de audiência profissional e social.
  • Hotjar: Para entender mapas de calor e melhorar a usabilidade do site.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

  • Responder às suas solicitações de contato e orçamentos;
  • Melhorar e personalizar a experiência do usuário em nosso site;
  • Analisar tendências e estatísticas de uso para otimizar nossos serviços;
  • Enviar comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las (você pode cancelar a qualquer momento).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto:

  • Parceiros de Tecnologia: Ferramentas como Cloudflare (segurança e performance) e provedores de análise (Google, Meta) que nos ajudam a operar o site.
  • Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar os dados que possuímos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a eliminação de dados pessoais desnecessários;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos (como nossos produtos DBFLoja, BibliaAI, ERPLite) e plataformas sociais. Não operamos nem controlamos as políticas de privacidade desses sites externos.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: